Quando você tenta acessar um site, pode ver a mensagem “ERR_CONNECTION_REFUSED”. Isso acontece quando o seu navegador não consegue falar com o site.
Esse erro pode ser causado por várias coisas. Por exemplo, problemas na sua conexão de internet ou no cache do navegador. Também pode ser por extensões ou configurações erradas no seu dispositivo ou navegador. É muito importante resolver esse erro para acessar os sites novamente.
Este artigo vai mostrar as principais causas do erro “ERR_CONNECTION_REFUSED”. Também vamos dar dicas práticas para você resolver o problema.
Conteúdo
O que é o erro ‘err_connection_refused’?
Compreender o erro ‘ERR_CONNECTION_REFUSED’ ajuda a resolver problemas de conexão. Esse erro surge quando o navegador não consegue acessar um site.
Definição do erro
O erro “ERR_CONNECTION_REFUSED” significa que o navegador tentou se conectar a um site. Mas o servidor rejeitou a conexão. Isso pode ser por problemas no servidor ou configurações erradas no seu dispositivo.
Causas comuns do erro
Existem várias razões para o erro “ERR_CONNECTION_REFUSED”. Algumas são:
- O servidor do site está offline ou com problemas técnicos.
- Configurações de rede incorretas no seu dispositivo.
- Interferência de extensões do navegador, firewall ou antivírus.
Entender essas causas ajuda a solucionar o problema rapidamente.
É essencial saber identificar o erro ‘err_connection_refused’ no seu navegador. Esse erro ocorre quando há um problema na conexão entre o seu navegador e o site que você está tentando acessar.
Passos para verificação no Google Chrome
No Google Chrome, o erro “ERR_CONNECTION_REFUSED” aparece como uma página de erro. Ela mostra o código e uma breve descrição. Para verificar esse erro, siga os passos abaixo:
- Abra o Google Chrome e tente acessar o site desejado.
- Se o erro “ERR_CONNECTION_REFUSED” ocorrer, você verá uma página de erro com uma mensagem indicando a falha na conexão.
- Verifique se outros sites também estão apresentando o mesmo erro para determinar se o problema é específico de um site ou geral.
| Passos | Descrição |
|---|---|
| 1 | Abra o Google Chrome |
| 2 | Tente acessar o site desejado |
| 3 | Verifique a página de erro |
Outros navegadores, como Mozilla Firefox e Microsoft Edge, também exibem mensagens de erro similares. Embora as mensagens possam variar ligeiramente, o processo de verificação é semelhante.
- No Mozilla Firefox, você pode ver uma mensagem “Não foi possível conectar” com detalhes adicionais sobre o erro.
- No Microsoft Edge, a mensagem de erro pode ser “Hmmm… não foi possível acessar este site”.
Para verificar o erro nesses navegadores, siga passos similares aos do Google Chrome. Observe as mensagens de erro específicas exibidas.
Soluções rápidas para o erro
Antes de procurar soluções complexas para o erro ‘err_connection_refused’, tente algumas ações simples. Muitos problemas de conexão podem ser resolvidos com apenas algumas etapas básicas.
Reiniciando o computador
Reiniciar o seu computador é uma ação simples e eficaz. Muitos problemas de conexão, incluindo o erro ‘err_connection_refused’, podem ser resolvidos com isso. Isso reinicia o stack de rede e pode corrigir problemas temporários.
Verificando a conexão com a internet
Verificar se a sua conexão com a internet está estável é essencial. Certifique-se de que você está conectado e que sua conexão não está com problemas.
| Ação | Descrição | Eficácia |
|---|---|---|
| Reiniciar Computador | Reinicia o sistema e o stack de rede | Alta |
| Verificar Conexão | Certifica-se de que a conexão está estável | Alta |
Algumas configurações do seu navegador podem estar causando o erro ‘err_connection_refused’. É fundamental revisar essas configurações para identificar e resolver o problema.
Desativando extensões
Extensões do navegador, embora úteis, podem às vezes causar conflitos. Isso resulta no erro ‘err_connection_refused’. Desativar extensões pode ajudar a identificar se alguma delas está causando o problema.
- Abra o menu do navegador e vá para “Mais ferramentas” ou “Extensões”.
- Desative todas as extensões e reinicie o navegador.
- Verifique se o erro persiste. Se não, reative as extensões uma a uma para identificar a causadora do problema.
O cache e os cookies do navegador armazenam dados de sites visitados. Mas podem se tornar desatualizados ou corrompidos, levando a erros como o ‘err_connection_refused’. Limpar o cache e os cookies pode resolver o problema.
- Abra as configurações do navegador e localize a opção para limpar dados de navegação.
- Selecione a opção para limpar cache e cookies.
- Reinicie o navegador e verifique se o erro foi resolvido.
Ao seguir essas etapas, você pode resolver o erro ‘err_connection_refused’ causado por configurações do navegador. Se o problema persistir, pode ser necessário explorar outras soluções.
Verifique o firewall e o antivírus
Para resolver o erro ‘err_connection_refused’, é essencial verificar se o firewall ou antivírus estão bloqueando a conexão. Esses programas são feitos para proteger seu dispositivo. Mas, às vezes, eles podem impedir a conexão com um site legítimo.
Como o firewall pode afetar a conexão
O firewall serve como uma barreira entre seu dispositivo e a internet. Ele controla o tráfego de dados. Se o firewall estiver bloqueando o acesso ao site que você deseja, você verá o erro ‘err_connection_refused’. É importante verificar as configurações do firewall para evitar isso.
Aqui estão os passos para verificar as configurações do firewall:
- Verifique as configurações de segurança do seu dispositivo.
- Procure pelas configurações do firewall e veja se o navegador está na lista de programas permitidos.
- Se necessário, ajuste as configurações para permitir o acesso ao navegador.
Configurando o antivírus para permitir o acesso
O antivírus também pode atrapalhar a conexão ao site. Alguns antivírus bloqueiam sites considerados inseguros. Para resolver isso, é necessário configurar o antivírus para permitir o acesso ao site.
| Passos | Descrição |
|---|---|
| 1 | Abra o antivírus instalado no seu dispositivo. |
| 2 | Procure pelas configurações de segurança ou firewall dentro do antivírus. |
| 3 | Adicione o navegador ou o site específico à lista de exceções ou programas confiáveis. |
Seguindo esses passos, você pode evitar que o firewall e o antivírus bloqueiem a conexão ao site. Isso ajudará a resolver o erro ‘err_connection_refused’.
Configurações de proxy e VPN
É essencial entender como proxy e VPN afetam sua conexão. Elas podem impedir o acesso a alguns sites.
O que são proxy e VPN?
Um proxy serve como intermediário entre seu dispositivo e a internet. Ele permite acessar conteúdo de forma anônima. Por outro lado, uma VPN (Rede Privada Virtual) criptografa sua conexão. Isso aumenta a segurança e a privacidade.
Porém, proxy e VPN podem causar problemas se mal configurados. Eles podem mudar o caminho do seu tráfego de internet. Isso pode fazer o site que você está tentando acessar não reconhecer a conexão, resultando no erro ‘err_connection_refused’.
Desativando proxy ou VPN
Para saber se o problema é do proxy ou VPN, tente desativá-los temporariamente. Aqui estão os passos básicos:
- Para desativar um proxy, vá às configurações do seu navegador. Encontre as configurações de proxy e desative-as.
- Para desativar uma VPN, feche o aplicativo VPN ou desative-o nas configurações do seu dispositivo.
Depois de desativar o proxy ou VPN, tente acessar o site novamente. Se o erro ‘err_connection_refused’ não aparecer, o problema estava no proxy ou VPN.
Se você precisa usar o proxy ou VPN por segurança ou acesso a conteúdo, configure-os corretamente. Verifique também se há atualizações para o software.
Desativar o proxy ou VPN pode resolver o problema. Mas pense nas implicações de segurança. Se você usa VPN para segurança online, fale com o provedor para ajuda.
Manter seu navegador atualizado ajuda a evitar erros como o ‘ERR_CONNECTION_REFUSED’. Uma versão atualizada melhora a segurança e traz novas funcionalidades. Isso também corrige bugs.
Por que a atualização é importante?
Atualizar o navegador é essencial por várias razões. Primeiramente, as atualizações incluem patches de segurança que protegem seu dispositivo. Elas também melhoram a estabilidade e o desempenho do navegador.
Além disso, as atualizações trazem novas funcionalidades e melhorias na interface. Isso torna o navegador mais intuitivo e fácil de usar.
Como verificar por atualizações
Verificar atualizações no seu navegador é simples. Aqui estão os passos:
- Abra o seu navegador.
- Clique no menu de três pontos ou linhas no canto superior direito.
- Selecione “Ajuda” ou “Sobre” (a opção exata pode variar dependendo do navegador).
- Clique em “Sobre o navegador” ou “Verificar atualizações”.
- Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções para baixá-la e instalá-la.
Após atualizar, reinicie o navegador. Verifique se o erro ‘ERR_CONNECTION_REFUSED’ ainda aparece. Se sim, talvez seja necessário buscar outras soluções.
Problemas com o servidor
Se você ainda está vendo o erro ‘ERR_CONNECTION_REFUSED’, o problema pode estar no servidor do site. Isso não tem a ver com sua conexão ou navegador. O problema provavelmente está com o site que você está tentando acessar.
Verificando se o site está fora do ar
Para saber se o problema está no servidor do site, use ferramentas online. Sites como DownDetector ou IsItDownRightNow ajudam a ver se outros também estão com problemas. Eles testam a disponibilidade do site.
Tente acessar o site em diferentes dispositivos ou redes. Se não funcionar em nenhum, o problema é do servidor do site.
Contatando o suporte do site
Se o site estiver fora do ar, é hora de falar com o suporte. Muitos sites têm uma página de contato ou um e-mail de suporte. Você pode relatar o problema lá.
Para contatar o suporte, siga esses passos:
- Procure a página de “Contato” ou “Suporte” no site.
- Envie um e-mail explicando o problema.
- Detalhe o erro que está vendo e as ações que já tentou.
Se o site estiver nas redes sociais, tente falar com eles lá. Muitas vezes, o suporte responde rápido nas redes sociais.
| Ferramenta | Descrição | Link |
|---|---|---|
| DownDetector | Verifica se um site está fora do ar com base em relatórios de usuários. | https://downdetector.com |
| IsItDownRightNow | Testa se um site está disponível e fornece informações sobre o status do site. | https://isitdownrightnow.com |
Potenciais problemas de roteador
O roteador é essencial para acessar a internet. Problemas nele podem causar erros como o ‘err_connection_refused’. Se você está com esse erro, verifique se o problema está no roteador.
Reinicializando o roteador
Reinicializar o roteador é uma solução simples e eficaz. Isso pode resolver problemas temporários e restaurar a conexão. Para fazer isso:
- Desligue o roteador da fonte de energia.
- Aguarde cerca de 30 segundos antes de ligá-lo novamente.
- Verifique se o problema persiste após a reinicialização.
Configurações recomendadas para o roteador
Verificar as configurações do roteador também é crucial. Certifique-se de que:
- O firmware do roteador está atualizado.
- As configurações de Wi-Fi estão corretas e seguras.
- O roteador está configurado para operar na frequência adequada para seus dispositivos.
Manter o roteador atualizado e configurado corretamente ajuda a evitar muitos problemas. Isso inclui o erro ‘err_connection_refused’.
Seguindo essas etapas, você pode identificar e resolver problemas com o roteador. Isso pode acabar com o erro de conexão.
Alterando o DNS
O DNS é essencial para usar a internet. Mudá-lo pode ajudar a resolver problemas de conexão. Ele transforma nomes de sites em endereços IP, tornando a navegação mais fácil.
O que é o DNS e por que mudá-lo?
O DNS é como um guia telefônico da internet. Ele converte nomes de sites em endereços IP. Se o DNS do seu provedor estiver lento, pode causar problemas de conexão.
Mudar para um DNS público e confiável pode melhorar sua conexão. Isso inclui velocidade e estabilidade.
Existem várias razões para mudar o DNS:
- Melhorar a velocidade de navegação
- Resolver problemas de conexão
- Aumentar a segurança online
Como configurar um DNS público
Configurar um DNS público é simples. Aqui estão os passos básicos:
- Abra as configurações de rede do seu dispositivo ou roteador.
- Procure as configurações de DNS e selecione a opção para inserir endereços de DNS manualmente.
- Insira os endereços de DNS público que você deseja usar. Por exemplo, o Google Public DNS usa
8.8.8.8e8.8.4.4, enquanto o Cloudflare DNS usa1.1.1.1e1.0.0.1. - Salve as alterações e reinicie seu dispositivo ou roteador.
Mudar para um DNS público pode melhorar sua conexão à internet. Isso resolve erros como o ‘err_connection_refused’. A configuração pode variar dependendo do seu sistema operacional ou dispositivo.
Para resolver o erro ‘err_connection_refused’, use o modo seguro do navegador. Esse modo desativa extensões e configurações personalizadas. Assim, você pode testar se o problema está relacionado a essas configurações.
Passos para acessar o modo seguro
Para acessar o modo seguro no Google Chrome, feche todas as janelas. Em seguida, abra o Chrome no modo de solução de problemas. No Windows, procure “Chrome” no menu Iniciar, pressione e segure “Ctrl + Shift” e clique em “Chrome”.
No macOS, feche o Chrome e abra o Terminal. Digite o comando: google-chrome –disable-extensions.
Testando a conexão nesse modo
Com o Chrome no modo seguro, tente acessar o site que não estava funcionando. Se o site carregar bem, o problema está em uma extensão ou configuração do navegador.
Para achar o problema, ative as extensões uma a uma. Teste a conexão após cada ativação. Isso vai ajudar a encontrar qual extensão ou configuração está causando o problema.
Aqui estão algumas dicas para testar a conexão:
- Verifique se o problema persiste em outros navegadores.
- Tente acessar outros sites para ver se o problema é específico de um site.
- Reinicie o roteador e verifique se isso resolve o problema.
Seguindo esses passos, você pode usar o modo seguro do navegador para diagnosticar e resolver o erro ‘err_connection_refused’.
Dicas de prevenção para o futuro
Para evitar erros de conexão no futuro, siga algumas dicas simples. Mantenha seu navegador e sistema operacional atualizados. Evite baixar de fontes desconhecidas. Essas ações podem evitar muitos problemas de conexão.
Manter seu navegador atualizado é essencial. Isso garante as últimas correções de segurança e melhorias de desempenho. Navegadores desatualizados podem ter vulnerabilidades que hackers usam para roubar informações ou causar danos.
- Verifique regularmente se há atualizações disponíveis para o seu navegador.
- Ative as atualizações automáticas se possível.
- Mantenha também o sistema operacional do seu computador atualizado.
Evitando downloads suspeitos
Downloads de fontes desconhecidas ou suspeitas podem instalar malware. Isso pode causar erros de conexão e outros problemas de segurança.
- Somente baixe software e aplicativos de fontes confiáveis.
- Leia as avaliações e verifique as permissões solicitadas pelo aplicativo antes de instalar.
- Use um antivírus atualizado para verificar downloads antes de abri-los.
Aqui está uma tabela comparativa de práticas de segurança:
| Prática | Benefício | Risco de não adotar |
|---|---|---|
| Manter navegador atualizado | Correções de segurança e melhorias de desempenho | Vulnerabilidade a ataques e erros de conexão |
| Evitar downloads suspeitos | Prevenção de malware | Infecção por malware e erros de conexão |
Seguindo essas dicas, você pode reduzir muito os erros de conexão. Assim, sua experiência online fica segura e fluente.
Recursos adicionais de suporte
Se você está com dificuldades com o erro ‘err_connection_refused’, é hora de buscar ajuda. Muitos recursos online podem oferecer soluções valiosas. Eles ajudam a resolver o problema de forma eficaz.
Onde encontrar ajuda online
Você pode achar ajuda online em vários sites de suporte técnico. Esses sites têm guias detalhados e dicas de especialistas. Eles ajudam a resolver problemas comuns de conexão.
- Fóruns de discussão técnica
- Comunidades de usuários com experiências compartilhadas
- Artigos e tutoriais em sites de tecnologia
Comunidades e fóruns úteis
Participar de comunidades online e fóruns de discussão é muito útil. Nessas plataformas, você pode interagir com outros usuários. Eles compartilham soluções para problemas semelhantes.
Ao buscar ajuda online, você tem mais chances de resolver o erro ‘err_connection_refused’. A comunidade online é uma ferramenta poderosa para resolver problemas técnicos.
Recapitulando as soluções
Vamos resumir as soluções para o erro “ERR_CONNECTION_REFUSED”. Exploramos várias abordagens para esse problema comum.
Principais passos para resolver o erro
Para resolver o erro “ERR_CONNECTION_REFUSED”, siga estes passos:
- Reinicie seu computador e roteador. Isso pode resolver o problema.
- Verifique sua conexão com a internet. Ela deve estar estável.
- Desative o firewall e antivírus temporariamente. Isso ajuda a ver se eles estão bloqueando.
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Isso remove dados corrompidos.
- Verifique se o site está funcionando. Pode haver problemas com o servidor.
Recursos adicionais para consulta
Se os passos anteriores não resolverem o problema, tente esses recursos adicionais:
- Fóruns de suporte técnico. Lá, você encontra soluções de outros usuários.
- Documentação oficial do seu navegador e sistema operacional. Ela oferece insights adicionais.
- Comunidades online e grupos de discussão. Você pode falar com outros usuários e especialistas.
Esses recursos podem dar informações valiosas para resolver o erro.
Conclusão
Seguindo as dicas deste artigo, você deve conseguir resolver o erro “ERR_CONNECTION_REFUSED”. Isso vai te permitir acessar os sites novamente. É essencial resolver esse problema rápido para não interromper sua navegação.
Resolvendo Problemas e Compartilhando Soluções
Compartilhar essas dicas com amigos e familiares ajuda a resolver problemas semelhantes. Também aumenta a conscientização sobre a importância de manter a conexão à internet. Isso não só resolve problemas técnicos, mas também fortalece a comunidade online.
Quando você compartilha suas experiências e soluções, ajuda a criar um ambiente digital mais colaborativo. Lembre-se, resolver problemas técnicos como o “ERR_CONNECTION_REFUSED” é mais fácil quando fazemos juntos.
