marketing imobiliário &#8211; Wsardou :: Consultor Digital

5- Cultive a autopercepção

O mais importante é desenvolver uma ideia adequada a respeito das suas próprias forças e fraquezas. Entretanto, é uma das formas mais interessantes para que o mindset de crescimento seja desenvolvido do modo correto.

Vale lembrar que o autoconhecimento é a chave para o sucesso e você pode exercitar de várias formas. Por exemplo: buscando auxilio de um terapeuta ou mesmo lendo livros que auxiliem a buscar por isso.

Desenvolver novas habilidades é a meta e o adequado é que você preste bastante atenção na autopercepção. Assim, é chegada a hora e o momento de investir na leitura, conforme mostrado nessa primeira dica.

6- Valorize cada conquista

Certamente que a valorização de cada conquista é importante e faz com que a vida tenha um novo significado. Com o mindset de crescimento é mais simples de entender a importância que tem de reconhecer esse valor.

Se você conseguiu cumprir uma tarefa, se sinta feliz e se permita comemorar, mesmo que sejam em pensamento. Por outro lado, saiba que isso é apenas o começo e existe muito mais na frente, desde que as atitudes sejam certas.

Se as conquistas forem elevadas, é importante parar e comemorar, pois são coisas que acontecem em dias especiais. Lembre-se de valorizar cada uma dessas conquistas e a tendência natural é você pegar gosto pela vitória.

7- Tenha hobbies

Os hobbies funcionam como recarregadores da bateria que cada um carrega dentro de si e é preciso criar alguns. Do mesmo modo, uma maneira bem eficiente é procurar pensar naquilo que te relaxa e basta seguir em frente.

Por exemplo: passear com os cachorros, fazer um esporte e até mesmo tirar um tempo para fazer caridade. Todas essas atitudes são importantes para que você consiga desenvolver um mindset de crescimento com facilidade.

As folgas são excelentes dias para que você comece a ter atividades que deem prazer, acima de qualquer outra coisa. Ainda mais atualmente, é preciso tirar um tempo para que você relaxe a carregue as suas energias.

Acredite em você

8- Comece o dia pelas pequenas tarefas e conclua com as mais complexas

Imagine que você acordou e irá iniciar o seu dia de trabalho, que tal começar arrumando a sua cama? Então, é uma bela alternativa e outras atividades estão inclusas, porém devem ser feitas após as mais básicas.

Para criar um mindset de crescimento, lembre-se de ter outra atitude: criar uma rotina de alguém vencedor. Quando alguém inicia pelas tarefas mais simples, a tendência é conseguir e ter condição de seguir com as outras.

No final do seu dia, dá pra ver que várias atividades foram concluídas e o mais importante: você começou pelas pequenas. Em outras palavras, essa é uma forma de crescer e criar a “rotina de um time campeão”.

9- Saiba dizer “Não”

Até aqui o mindset de crescimento mostrou que é preciso ser proativo, porém às vezes é necessário dizer “não”. Todavia, é apenas quando você entende que não deseja fazer determinadas atividades que foram passadas.

Se alguém diz “sim” para tudo, a chance de a pessoa enfrentar problemas e não ser algo positivo é maior. O motivo é devido a exigirem de você mais do que é possível fazer e esse não é um pensamento interessante.

Embora dizer “sim” seja válido, a verdade é que às vezes dar um sonoro “não” pode ser mais adequado. Em resumo: se a atividade não for trazer nenhum ganho interessante, a melhor opção é que você saiba recusar.

10- Agradeça por cada dificuldade

Primeiramente, o mindset de crescimento não demoniza a dificuldade, porque sabe que é preciso passar por elas. Se há uma adversidade, essa é uma maneira de ultrapassar e atingir os objetivos traçados no início.

Agradeça por cada uma delas e não duvide do seu potencial, pois a função delas é justamente trazer evolução. O que seria da vida do maior administrador do planeta, se ele não tivesse aprendido a caminhar?

Pois é, acredite em você e não reclame, porque ser grato é uma forma de mostrar que você está crescendo. Definitivamente: essa é a chave para ter condição de atingir cada item que está presente no seu planejamento de vida.

Conheça meu podcast ?

11- Use o mindset de crescimento em tempo integral

Por fim, é necessário utilizar cada aprendizado para ficar com o seu mindset de crescimento em tempo integral. Não se trata ter o ato de crescer dentro de si apenas no trabalho, mas, sim, durante toda a sua vida.

Seja em casa, no barzinho com os amigos ou em nos hobbies, você sempre será reconhecido por querer crescer. Se hoje caminha 5 km por dia, sabe que no mês passará para 6 km e potencializará todos os campos.

Para mindset de crescimento, lembre-se de seguir em frente e aplicar cada um dos ensinamentos mostrados aqui. Afinal, a evolução é uma premissa da vida humana e quem fica para é poste ?.

O post Mindset de crescimento – 7 atitudes fundamentais para desenvolver um a partir de agora apareceu primeiro em Wsardou :: Consultor Digital.

5 passos para uma Gestão de conteúdo funcionar agora mesmo

Wecsley — Tue, 22 Sep 2020 17:02:55 +0000

A gestão de conteúdo é fundamental para o sucesso de uma estratégia digital, porém não é um ‘bicho de sete cabeças’. De fato, muitas pessoas pensem que é algo complexo e difícil, porém a realidade é diferente disso.

Gerenciar um conteúdo é um processo que passa por três agentes: 1) Organização; 2) Armazenamento; 3) Postagem. Bem como, é referente a compor uma estratégia para que exista um processo eficiente de gestão.

A proposta principal do texto é mostrar que o processo pode ser feito dentro de cinco passos bem simples. Dessa forma, é chegada a hora de ter todas as informações e abaixo veja como ter uma gestão de conteúdo eficiente.

#1 Crie personas para saber que assunto abordar e melhorar a sua gestão de conteúdo

Em primeiro lugar, eu preciso te falar sobre a criação de personas e é um processo elementar para gerir conteúdo. Afinal, sem a persona não é possível saber que conteúdo publicar e tampouco os passos seguintes.

Personas são personagens semifictícios e devem possuir caraterísticas consideradas ideias pelo empreendedor digital. Para auxiliar o entendimento, confira a seguir um exemplo de uma persona já criada:

“Raimundo, 18 anos, estudante, mora com os pais, tímido e que esgota os assuntos com as mulheres, mas gosta de aplicativos de relacionamentos e tem interesse em superar a timidez”.

Certamente que parece algo simples e fácil de criar, porém o processo englobou uma série de atitudes. A boa notícia é que você terá a chance de conhecer o que eu utilizei para chegar até essa persona:

Sexo;
Idade;
Ocupação;
Características pessoais;

Lembre-se: utilizo apenas um exemplo e simples, porque a proposta é que você aprofunde segundo as suas necessidades. A fim de facilitar o processo, veja abaixo as personas para cada etapa do funil de vendas.

Topo do Funil: Não force a barra para vender

A princípio, essa persona é aquela que pesquisa por algo na internet e chega até um determinado resultado. Seguindo o exemplo da persona criada no tópico anterior, aquelas informações servem bem para essa situação.

O foco não é vender e tampouco forçar um clique, porém a ideia é informar sobre aquele assunto. No entanto, um link é inserido no fim do vídeo e pode levá-lo a outra página ou mesmo oferecer um brinde.

Imagine a seguinte situação: alguém entra em um texto sobre como superar a timidez e conversar com uma mulher. O conteúdo é apresentado, mas no fim do vídeo há um ebook de presente, porém é preciso inserir o e-mail.

gestão de conteúdo

Meio do Funil: Hora de usar a lead, ou seja, o brinde

O cliente abriu o ebook e conferiu um guia completo para ter mais assuntos com as mulheres. Do mesmo modo, o conteúdo é apenas generalista e não aprofunda nas dicas, porque a proposta é fazer isso a seguir.

O conteúdo traz ‘macetes’ e toca nas ‘dores’ dele, fornecendo ensinamentos que o deixarão mais confiante. Entretanto, a persona precisa ser focada para essa parte e um exemplo poderia o seguinte:

“Rafael, 19 anos, estudante, morar com os pais, é meio tímido e não consegue ter tanto assunto com as mulheres, mas adora aplicativos de relacionamento e já leu sobre como superar a timidez”.

A proposta é ir trazendo soluções e não aprofundar, deixando-o cada vez mais curioso e esperando o passo seguinte. O cliente está considerando a solução e tudo inconscientemente, porém você sabe bem o que pode fazer.

Fundo do Funil: Hora de levá-lo ao ‘lugar’ para que a compra aconteça

Primeiramente, você aprendeu a importância da criação de persona e passou pelas duas primeiras etapas. Em outras palavras, te disse o ponto inicial e a metade do caminho, restando apenas mostrar o passo final.

O foco é outro e se trata de fornecer as informações para que a tomada de decisão aconteça. Normalmente, é realizada na página de vendas e deve conter as informações que convençam o cliente de comprar.

Por exemplo: o que é, se funciona, benefícios, depoimentos de outros clientes, garantia, formas de pagamento e valor. Portanto, a ideia é tocar nas ‘dores’ mais profundas e mostrar o ‘remédio’, veja a seguir um exemplo:

“Rodolfo, 19 anos, estudante, mora com os pais, é um pouco tímido e já leu ebooks sobre como vencer a timidez, porém deseja encontrar algo que o faça conquistar a mulher e utiliza bastante o Tinder.

Por fim, mas não menos importante, a gestão de conteúdo te faz ter condição de criar várias personas. Por meio delas, fica mais fácil de produzir textos, vídeos e até interagir nas redes sociais, conforme você quiser.

Minhas redes sociais

#2 Desenvolva uma jornada de compra focada nas ‘dores’ das suas personas

A jornada de compra, como o próprio nome indica, é uma espécie de ‘caminho’ que o cliente faz para comprar. Se trata de quatro partes e são as seguintes: aprendizado, reconhecimento, consideração e decisão.

O aprendizado pode ser explicado como a fase em que o cliente não sabe e nem tem certeza se tem algum produto. Ao mesmo tempo, não sabe se vai precisar daquela solução e por isso é trabalha com a segunda parte.

Para mostrar como a gestão de conteúdo depende da criação de uma jornada de compra, é preciso citar as partes. Sendo assim, veja a seguir o que fazer para usufruir de cada parte e criar uma estratégia adequada:

Reconhecimento: O contato inicial

O reconhecimento é conhecido como a fase em que a pessoa pesquisa e tem informações que mostram que há um problema. Contudo, você se lembrou do exemplo acima e a seguir confira como explorá-lo por meio de temas:

Como a timidez atrapalha no processo de conquista;
Dicas práticas para superar a timidez e conquistar aquela mulher que você sonha.

Perceba um fato: Eu estou usando a timidez como gatilho para falar sobre conquista e, em resumo, o ajudo a saber o que pode fazer. Essa fase deve ter assunto mais generalistas e que faça o cliente permanecer no seu site.

Consideração: Aprofunde nos problemas, mas não muito

Quando o cliente sabe que há um problema, ele segue pesquisando e começa a considerar a solução. Nessa etapa, oferecer um brinde é fundamental e você se lembrou que falei no tópico anterior sobre um ebook, certo?

As informações sobre funil de vendas estão ficando gravadas na sua cabeça, porém é preciso prosseguir. Assim também, é importante que o lead traga informações com um pouco mais de profundidade sobre as ‘dores’ dele.

Utilizando o exemplo anterior, poderia ser oferecido um ebook e que mostrasse que dá para conquistar mulheres. Todavia, ele precisa superar a timidez e ir abordando ‘dores’, porém mostrando sempre o ‘remédio’.

Por exemplo: nessa etapa da jornada de compra você deve mostrar que o conhece melhor do que ele mesmo. Sobretudo, se diferenciar da concorrência depende diretamente de saber usar essa etapa a seu favor.

Decisão: Mostre que a compra é garantida

Gosto de ebooks e creio que você já percebeu, pois é aquilo que melhor sintetiza o que o segundo passo faz. Da mesma forma, é importante que o ebook leve a página de vendas e que permita ter as informações sanadas.

Embora eu já tenha abordado esse tema no primeiro passo, a realidade é que preciso ressaltar a importância. Busque deixar o visual da página limpo e com o tempo de carregamento inferior a 6 segundos.

Muitos empreendedores digitais erram nisso e não conseguem ter uma gestão de conteúdo realmente eficaz. Os conteúdos não devem ser apenas únicos e lembre-se: cada tipo de persona tem um caminho diferenciado.

Por exemplo: não é apenas a timidez que atrapalha a conquista, porque há homens ficam sem assunto, outros não sabem tirar fotos e etc. Portanto, onde existir um problema, saiba que há vários assuntos para abordar no site.

#3 Faça um plano para gerar ideias de temas para otimizar a sua gestão de conteúdo

Antes de mais nada, é fundamental ter um plano para gerir as ideias que você tem para conteúdo. Simultaneamente, considere a persona e a etapa do funil ou da jornada de compra, veja a seguir cinco passos para conseguir:

Imaginar as dores do cliente– Primeiramente, é essencial que você pense nas dores dos clientes e comece a anotar quais são. O objetivo é criar uma lista de assuntos e ver os que são adequados a proposta.
Encaixar na sua estratégia– O encaixe nas suas táticas também deve ser feito do modo adequado e auxilia a acertar nessa escolha. Um dos maiores erros é utilizar a estratégia desasada do Crtl C e Crtl V.
Conferir se a palavra-chave é boa– Realize as pesquisas para descobrir se a palavra-chave é excelente e as chances de ranquear. Saiba que existem sites que ajudam (Google trends e ubersuggest)
Criar um texto otimizado para ranquear– Um dos maiores desafios é ter uma criação de texto eficaz e o principal é dedicar tempo para estudar, porque é o que faz com que o texto fique cada vez melhor.

Deu para conferir que o processo não é muito complicado, porém não se prenda a esse padrão e vá além. Inclusive, lembre-se do que foi citado acima e não se esqueça de adaptar a necessidade que você já tem.

Conheça meu podcast ?

#4 Gerencie as publicações dos seus conteúdos

À primeira vista, é importante gerenciar as publicações dos seus conteúdos e passa diretamente cinco pontos. Igualmente, é primordial ter acesso aos quatro passos mais relevantes e a seguir confira do que se trata:

Pesquisa sobre o tema– Essa é a informação inicial e se trata de você conferir o tipo de tema que irá trabalhar. Utilizando o exemplo acima, os temas podem ser sobre conquista, dicas, perfis de mulheres, etc.
Use das palavras-chave– Lembre-se que existem as palavras-chave de cauda curta e de cauda longa, escolhendo a melhor alternativa. Busque pensar em todas estratégias para usar a opção mais eficaz.
Dia/Horário de postagem– Procure postar nos dias e horários que você julgar como os mais interessantes, mas utilize métricas. De acordo com a sua tática, pode ser melhor postar todo dia ou não.
Utilização do texto para as redes sociais ou não– Se existir a necessidade de postar nas redes sociais, automatize esse processo. Pode ser via resumo ou não, mas é preciso que escolha corretamente.
Deixe o texto bem escaneável– Definitivamente que o texto deve ficar otimizada para a internet. Se trata dos seguintes: até 5 linhas, frases de 20 palavras, ser original e conter imagens livres, etc.

Deu para conferir algumas dicas para gerenciar as publicações e ter uma gestão de conteúdo mais eficaz. Posteriormente, é apenas aproveitar o uso correto da estratégia e ter mais chance de alcançar os objetivos almejados.

#5 Utilize um cronograma de publicação para manter os seus canais sempre atualizados

Para finalizar o quinto passo sobre gestão de conteúdo, se torna essencial citar três dicas para ter um excelente cronograma. Imediatamente, o processo de postar as publicações fica melhor e pode até ser otimizado.

É chegado o momento de ter acesso a todas as informações para que os textos ou posts sejam postados corretamente. Assim sendo, confira abaixo o que pode ser feito e perceba como é possível ter um cronograma melhor.

Programação: Crie e estude um calendário de postagens que englobe o que você precisa

O objetivo é ter um calendário de postagens eficaz e que dê para que você veja como fica para o mês. Sob o mesmo ponto de vista, é salutar que você possa programar as postagens e deixe no modo automático.

Procure marcar as datas especiais e fique ligado nos eventos, portanto, esteja pesquisando constantemente as tendências no Google. Daí para frente, poste e confira os resultados, conferindo os resultados e vendo o que é melhor.

Desenvolvimento: Elabore as pautas adequadas e sempre revise, nunca poste antes disso

Esse é o espaço para você anotar os temas e saber os que devem ser criados em forma de conteúdo. Por exemplo: use a palavra-chave definida, a etapa do funil, CTA e até as orientações para que você crie o texto do modo correto.

O principal é ter acesso a essas informações e você pode criar os textos, já que está dentro do que a sua persona exige. Caso o criador do texto não seja você, saiba que esses dados podem ser passados para o redator contratado.

Postagem: Controle as postagens com rigor

O próprio nome já indica e se trata de controlar as postagens, ou seja, saber o canal que foi postado e a data. Da mesma maneira, pode ser realizado por blog, site, redes sociais e acaba por facilitar bastante a sua vida.

Ter uma gestão de conteúdo é crucial e permite que deixar tudo organizado, sendo um diferencial competitivo. Busque aproveitar essa oportunidade de organize, porque, se você não fizer, a concorrência fará.

O post 5 passos para uma Gestão de conteúdo funcionar agora mesmo apareceu primeiro em Wsardou :: Consultor Digital.

Funil de Vendas – 6 informações matadoras para entender

Wecsley — Tue, 08 Sep 2020 16:16:51 +0000

A jornada do cliente, ou seja, o caminho que percorre até comprar algo é conhecido como funil de vendas. Se trata de conhecer o produto, saber que tem um desejo, considerar a opção e realmente resolver adquirir.

Para alguns casos, dependendo bastante da situação, pode ir além disso e é fundamental para o empreendedor. Afinal, ao saber o percurso fica mais simples de ir oferecendo as informações que auxiliem o cliente.

A proposta é ter uma condução efetiva e que faça o caminho de compra se tornar assertivo para a organização. Dessa forma, o funil de vendas é um tema importante para o seu negócio e a seguir veja quais são os seis pontos.

#1 Funcionamento e etapas do funil de vendas

Embora muitos pensem em homogeneidade, o cenário real é diferente e acontece por meio de etapas. O principal é entender que se trata de uma jornada e passa por etapas, pois é o que conduz o cliente até a compra.

Imagine você e pense em quando você desejou um curso qualquer, ou seja, pensou primeiro nisso. O passo seguinte foi ligado a ter feito uma pesquisa e analisar as opções, fechando a compra no final.

O empreendedor deve pensar nisso e utilizar o funil de vendas a seu favor e não da maneira contrária. De fato, alguém que acabou de descobrir uma solução não está pronto para fechar a compra e é preciso saber desse fato.

Certamente que para ter condição de determinar essas situações relação aos clientes, é primordial entender as etapas do funil de vendas. Parece complicado, mas não é e eu vou te mostrar quais são elas a seguir.

Topo do funil: Descobrir e aprender

Se trata da etapa de consciência e é referente a quando a pessoa tem indiferença em relação ao seu problema. Sendo assim, não há qualquer busca por um produto ou serviço e o motivo é não conhecer tal necessidade.

O foco é que o primeiro contato ou serviço ajude a despertar esse desejo e auxilie a percorrer o caminho. Passar autoridade para o cliente é um diferencial e faz com que ele te enxergue como um especialista.

Uma dica eficiente é fornecer informações e que auxiliem esse visitante a ter um diagnóstico sobre a sua ‘dor’. Em outras palavras, ao compreender por completo e proceder, a tendência natural é que ele tire as dúvidas com você.

Lembre-se: você está lidando com visitantes e as pessoas chegaram ao seu site por alguma maneira, mas não tem tantas informações. Por outro lado, tente convertê-lo em leads e o ajude a caminhar pelo resto do funil.

Meio do funil: Reconhecer a ‘dor’ e considerar o ‘remédio’

Em primeiro lugar, o cliente chega no meio do funil de vendas e isso se dá quando reconhece o problema. Ao mesmo tempo, o cliente já dedicou um tempo a leitura e sabe que precisa resolver aquela necessidade.

A busca é diferente e se trata de encontrar uma forma de sanar essa necessidade, mas indo além disso. O seu papel é apresentar muitas dicas e técnicas que consigam auxiliar o cliente a fechar aquela compra.

O mais comum, em resumo, é trabalhar com os leads e as pessoas começam a interagir mais com o seu conteúdo. Há uma disponibilização de informações para você e em troca eles desejam algum mimo em especial.

Opções não faltam e a mais comum é um ebook ou mesmo o uso de uma estratégia voltada em e-mail marketing. No entanto, o lead não tem a meta de resolver o problema, porém há uma condução para essa solução.

O cliente começa a considerar essa solução e o lead auxilia nisso, porque vai tocando nas ‘dores’ e mostrando o ‘remédio’. A dica principal é oferecer várias alternativas para além da compra e sempre qualificando os seus visitantes.

Lembre-se: a proposta é trazer informações e criar uma relação de confiança, jamais sem querer vender a todo custo. Assim também, leve o cliente a próxima etapa e de maneira orgânica, sem ficar forçando muito a barra.

Fundo do funil: Decidir pela compra

Para finalizar as etapas do funil, saiba que os leads já estão educados e é chegada a hora do golpe final. Esse processo, em suma, tem o nome de MQLs e significa o seguinte: Marketing Qualified Leads.

A proposta é fazer o lead entender que não dá para resolver o problema sozinho, e que há a necessidade de contratar o serviço. Se esse processo foi seguido até aqui, é importante passar para o passo da negociação.

O momento pede uma ‘forcinha’ para vender e mostrar que você é o parceiro certo para tal necessidade. Logo após, o lead terá te comparado a outros concorrentes e poderá escolher a melhor opção para a compra.

O pode ser encerrado aqui e o lead se tornou um cliente do produto/serviço. Bem como, algumas empresas ainda inserem mais uma etapa e ideia é transformar o cliente em promotor da sua marca.

Conheça meu podcast ?

#2 Na prática: Confira como é

Acima foi possível saber quais são as etapas funil de vendas, porém é melhor conferir uma exemplificação básica para entender. Para facilitar o processo, é fundamental citar todas as informações e abaixo veja do que se trata:

Rodolfo é tímido e quer ter dicas para conquistar mulheres pelo Tinder, usando a internet para pesquisar;
Você tem um blog que promove um curso sobre dicas de conquista e o cliente chegou até o seu texto de dicas para superar a timidez;
Em seguida, ele lê o conteúdo e começa a entender que não é complicado de conquistar as mulheres, decidindo ir além;
Rodolfo vê um link na sua página e chega até outro texto, em que você promete ensinar a como conversar com uma mulher pelo Tinder;
Ele chega ao texto e reconhece um problema, lê o conteúdo e começa a considerar a solução para o problema;
No fim do texto, você insere um lead e pede o e-mail dele em troca de um ebook sobre dicas de conquista;
Ele lê o conteúdo e começa a receber e-mails com alguns toques para permitir que as vendas aconteçam, mas instigando a curiosidade dele;
Por fim, ele começa a perceber que o curso que você promove é a melhor alternativa e opta pela compra.

Á primeira vista, percebe como o processo é menos complicado do que você achou que seria? É, definitivamente que sim, e o motivo é entender o funil de vendas como uma jornada até a compra.

Outra notícia muito positiva para você: a probabilidade de um cliente comprar novamente é imensa. Fica simples de entender o motivo de existir pessoas que se dedicam ao estudo do funil com muita profundidade.

#3 Importância: Vital para converter

À primeira vista, o Inbound é uma das metodologias mais utilizadas e com resultados que são bons. Do mesmo modo, há o pensamento de alimentar os clientes e criar posts, inserir conteúdos nas redes sociais e ter muitos acessos.

Alguns empreendedores sabem a quantidade de visitantes e estão de parabéns, pois estão fazendo a lição de casa. O principal é entender que esse fato não serve e a razão é que a busca é sempre por conseguir mais vendas.

A necessidade do público é bem exigente e esse fato demanda um ponto: fazer sempre o melhor. Os produtos e serviços devem ser voltados para oferecer um produto único, mantendo a qualidade no ponto mais elevado.

O atendimento deve ser bem realizado e lembre-se: o segredo é se adequar as necessidades dos clientes. Em seguida, vá além do acompanhamento de tráfego e busque descobrir as razões que fazem os clientes preferirem você.

#4 Benefícios: Veja o que te espera

Quando alguém pensa em funil de vendas, os benefícios devem ser citados e ajudam a ter um panorama geral. É importante conferir todas as informações e a seguir confira as vantagens de usar esse recurso:

Previsibilidade dos resultados– Cada etapa precede a outra e o resultado depende disso, ou seja, é um processo continuo. Ao saber disso, é crucial ter atenção em cada etapa e da maneira adequada.
Produtividade mais elevada– A mensuração da produtividade do trabalho depende diretamente de um funil de vendas bem feito. Da mesma forma, a motivação para trabalhar depende dessa questão.
Gestão mais otimizada– A proposta, em síntese, é de segmentar e ter condição de padronizar o ciclo de vendas. O outro passo é tornar a análise desse estágio e trazendo objetividade sem perder a agilidade.
Aproveitamento de oportunidades mais elevadas– Com um funil de vendas mais segmentado, é possível acompanhar o status dessa venda e permite saber as chances de o negócio ser de fato ‘fechado’.
Melhor resposta para desenvolvimento desses produtos– As informações permeiam a relação e apontam os caminhos para os novos caminhos, possibilitando que dê para aperfeiçoar esse caminho.

Certamente que os benefícios mostram um fato: investir no funil de vendas é um diferencial para a organização. Por consequência disso, é preciso ter atenção nessa questão e fica mais fácil de aproveitar essas oportunidades.

#5 Como desenvolver o seu funil de vendas?

À primeira vista, te mostrei até aqui conhecimentos sobre o funil de vendas e deu para se aprofundar, certo? Então, é importante mostrar algumas dicas para possibilitar que o desenvolvimento aconteça da forma correta.

É fundamental citar os três passos principais e a boa notícia é que não são tão complicadas assim. O mais importante é saber por onde começar, o caminho a ser percorrido e o passo final.

Mapeie essa jornada

O monitoramento depende diretamente de dois fatores: saber o que o cliente faz e registrar as informações. Portanto, é mapear a jornada de compra e otimizar, deixando-a cada vez mais cômoda para ele.

A pesquisa de persona é adequada e se trata de uma característica bastante comum, porém apenas para negócios mais experientes. Entretanto, se o empreendedor for jovem, a dica é interagir com os seus clientes.

Defina os milestones e etapas

Ao conhecer a jornada de compra, é possível superar as etapas presentes e ir inserindo algumas milestones. Logo, são marcos que evidenciam que o cliente teve um amadurecimento e conhece melhor o seu produto/serviço.

A importância desse recurso é vital e auxiliam a saber precisamente o momento que o cliente ultrapassou uma etapa do funil. Afinal, você pode usar algumas ferramentas para ajuda-lo a passar para o passo seguinte.

Entre as vendas e o marketing, use o SLA

Para finalizar o desenvolvimento do seu funil de vendas, faça um acordo entre as equipes de marketing e vendas. A fim de facilitar, defina as funções pertinentes a cada um e sempre aliado aos resultados almejados.

A princípio, conseguir uma quantidade maior de venda é fundamental e depende diretamente desse cuidado. O funil de vendas é um aliado e deve estar bem estruturado, pois é diante disso que o mesmo funciona melhor.

Minhas redes sociais

#6 Quais são os erros mais comuns ao construir um funil de vendas para o seu negócio?

Embora criar um funil de vendas tenha sido mostrado, é fundamental mostrar aqueles erros mais comuns na construção. Dentro os mais comuns, é possível citar três e a seguir confira as informações sobre cada um deles.

Pressa pela venda: Apressado come cru

Em primeiro lugar, vale lembrar que a pressa pela venda é perigosa e embola todo o processo, não é mesmo!? Imagine alguém que deseja correr e não sabe caminhar, o que aconteceria se tentasse correr uma maratona?

O resultado seria ruim, porque não houve treinamento e nem o tempo foi respeitado, sendo um perigo grande para o negócio. A dica é, de antemão, busca ter paciência e entender que é preciso respeitar as etapas do funil.

Confundir visitante com cliente: amizade é uma coisa, namoro é outra

Quando alguém pensa na jornada de compra, o pensamento apressado leva a achar que todo visitante é um cliente. Contudo, a realidade é diferente desse fato e o mais importante é ir trabalhando etapa por etapa sem pressa.

Se o site recebe muitos visitantes e tem pouca conversão, é um sinal de você deve ter mais atenção nos leads. Juntamente com esse fato, se a conversão é alta e o tráfego é baixo, significa que você deve fazer o oposto.

Focar no resultado final, esquecendo das demais etapas: Não há comida sem alimento

Esse é um dos riscos mais perigosos e pode decretar que o negócio está fadado a não mais sobreviver. O mais importante é buscar respeitar as etapas e trabalhar a descoberta, consideração da solução e compra.

Por fim, o funil de vendas é fundamental para qualquer negócio e deve ser bem estudado. O segredo entre um negócio que dá certo e o outro que não, é justamente entender a jornada de compra dos clientes e otimizá-la.

O post Funil de Vendas – 6 informações matadoras para entender apareceu primeiro em Wsardou :: Consultor Digital.

Guia completo sobre email marketing

Wecsley — Tue, 01 Sep 2020 17:41:22 +0000

Quando alguém fala em email marketing, é frequente pensar que se trata de algo muito complicado e difícil de fazer. No entanto, basta colocar em prática e fica mais fácil de saber que o uso é até bem simplificado.

É fundamental entender o que pode ser feito e utilizar a estratégia correta, porque a ferramenta é bem útil. Bem como, saiba que a maioria das atitudes podem ser feita por você mesmo e essa é a informação mais interessante.

O texto tem a proposta de mostrar um guia completo sobre o email marketing e como a utilização é feita. Para auxiliar nesse processo, confira a seguir como é possível de utilizar essa ferramenta para te auxiliar melhor.

O que é email marketing?

Em primeiro lugar, o email marketing é uma estratégia de Marketing Digital e é referente a comunicação. Sendo assim, se trata de que a empresa e os seus consumidores possam ter um processo comunicativo mais eficaz.

O contato é por meio do disparo de e-mails e pode ser feito por meio de uma segmentação de contatos. É necessário saber que esse uso de ferramentas de automação é eficaz para ter um processo de mensagens efetivo.

Vale lembrar que alguns exemplos comuns de email marketing podem já ter sido utilizados por você. Por exemplo: oferta de passagens aéreas, confirmação de uma compra online, promoções e newsletter.

Certamente que no começo a ferramenta de marketing, a ferramenta era tida como uma versão digital de propagandas. Ao mesmo tempo, o envio era realizado por mala direta e ainda bem que atualmente a proposta é outra.

Conheça meu podcast ?

O mais importante é entender o motivo para tentar utilizar o email marketing e da maneira correta. Sendo assim, confira a seguir seis motivos para que o uso seja realizado da melhor maneira possível.

1. Engajamento com seu público

Ao inserir um lead no seu texto, a tendência natural é que o cliente insira o e-mail e receba um brinde. Fica mais fácil de trabalhar a melhor estratégia e educar o seu público, possibilitando que dê para levar o conteúdo mais eficaz.

Por meio dessa tática, a tendência natural é que você consiga que o público acesse o conteúdo correto. Daí para frente é bem simples e basta seguir a ordem correta dos e-mails, de acordo com a sua estratégia.

2. Educar seu público

Dependendo da sua estratégia de email marketing, a melhor opção pode ser trabalhar o email e linkar com um texto que aprofunde aquilo. Ao mesmo tempo, é mais fácil aproveitar isso do que confiar no seu ranqueamento.

As pessoas estão usando mais os e-mails e podem atualizar pelo celular, permitindo que dê para conferir as informações. Vale lembrar que atualmente o público lê o que é enviado e você pode trabalhar uma tática bem eficaz.

3. Alcance orgânico

A princípio, ao ter uma lista de e-mails maior, a chance é de conseguir mais pessoas interessadas nos produtos. Esse fato faz com que dê para enviar o conteúdo adequado e o alcance vai ficando orgânico.

É fundamental saber de um fato: o usuário que chega ao site organicamente, em resumo, tem uma chance maior de acessar o site. Assim também, é preciso aproveitar essa oportunidade de ter uma lucrar melhor ainda.

email marketing

4. Promover conteúdos

Dependendo da etapa do funil, é melhor trabalhar um tipo de conteúdo e é primordial saber disso. Afinal, não dá para tratar um primeiro cliente da mesma maneira que você trata alguém interessado, não é mesmo?

É, saber promover os conteúdos e educar o público é positivo, pois faz com que a chance de converter seja maior. Por consequência disso, não deixe de promover os conteúdos corretos e o email marketing auxilia nessa questão.

5. Vender seus produtos

Entre os objetivos dessa tática, pode-se afirmar que vender os próprios produtos é a característica que todos buscam. Ainda mais atualmente, faz muita diferença ter condição de indicar um produto para quem tem interesse.

Lembra quando te falei sobre o funil de vendas e da etapa na hora de indicar um determinado produto? Então, essa característica é fundamental para que os interessados possam ter um processo de conversão mais eficaz.

6. Automação de comunicações

Antes de mais nada, é fundamental entender que a automação das comunicações é um caminho interessante. Pense comigo: já pensou enviar e-mail por e-mail para o público, faz sentido automatizar ou não?

Certamente que sim, ou seja, é muito importante usar esse recurso a seu favor e adaptar a sua estratégia. O mais importante é saber que o email marketing é um enorme diferencial e resta apenas fazer a utilização.

Minhas redes sociais

Quais tipos de email sua estratégia precisa ter?

A fim de que dê para começar a entender a maneira correta de montar uma campanha efetiva para a conquista da meta. Assim sendo, é salutar ter acesso a essas informações e a seguir confira como o processo é realizado:

1) Atualizações do Blog

Se trata do e-mail que você deve ter acostumado a ver e é aquele que anuncia como um conteúdo é novo. Quando for postado no seu blog, o envio é feito e faz com que dê para interagir, gerando leads com os CTAs do seu texto.

2) Newsletter

Essa é uma tática conhecida de e-commerces e que tenha ligação com os blogs, sendo uma estratégia bem eficaz. Basta enviar as atualizações mensais ou semanais com esses posts e até mesmo as notícias para o cliente.

Para que a sua newsletter seja lida, é válido investir tempo em criar uma newsletter que tenha própria identidade. No final das contas, faz com que dê para ter bons conteúdos e o principal é inserir os links adequados.

3) Envio de convites para eventos

Caso exista uma promoção de eventos que você esteja organizando, saiba que o resultado é bem interessante. O principal é fazer com que os seus contatos possam comparecer e inserir as informações corretas.

Inclua as informações necessárias e sempre o local, a hora, data e o limite de participantes, certo? Então, lembre-se: insira o destaque desse link para a página de inscrição ou mesmo dessa compra de ingressos.

Marketing digital

4) E-mails de nutrição de leads

É possível inserir em um fluxo de nutrição, desde que a ação da persona seja direcionada para essa questão. Quando a nutrição consistir em uma série de e-mails com conteúdo relevante e deve ser segmentado corretamente.

Como o próprio nome sugeri, esses são os e-mails que auxiliam esse lead e permitam que caminhem da maneira correta. Enfim, basta identificar o grupo de contatos e é preciso que seja um interesse em comum entre a sua lista.

5) Como começar: ferramentas e templates

Se você já está com a ferramenta na tela do computador, passe para o próximo passo e escreva o primeiro e-mail. Assim também, é preciso saber a template que deve ser utilizada e o processo não é muito complicado.

É essencial saber de uma questão e se trata de você iniciar um template totalmente do zero. Além disso, é possível utilizar um do começo e fica melhor de você saberá melhor alternativa para o seu caso.

Assim que o template for em escolhido, em resumo, escolha a alternativa que seja totalmente responsiva. O ideal é que se adeque em dispositivos móveis e grande parte das pessoas usam os celulares para abrir e-mails.

Além de ser responsivo, o template precisa ter espaço para imagens e também para o texto em questão. A dica é misturar ambos e não focar apenas em fotos, já que alguns provedores consideram e-mails assim como spam.

O ideal é que você mescle com os blocos de imagem e texto, permitindo que o e-mail seja mais leve para ser lido. Em outras palavras, na hora de buscar esse template, pense que o ‘menos é mais’ nesse momento.

Por fim, mas não menos importante, pense que a simplicidade é considerada a chave para focar na atenção desse leitor. É, fica melhor de saber que as pessoas que utilizam esse recurso estão na frente das demais.

Construindo uma lista de emails

Embora não seja muito animador, a realidade é que uma lista de contatos de e-mail caí mais de 20% por ano. Da mesma forma, saiba que os endereços de e-mails mudam e as pessoas abandonam aquelas listas mais antigas.

Esse é um dos motivos para que as pessoas acabem comprando uma lista e-mails e esse ponto é perigoso. O próximo tópico será dedicado para ensinar como esse ponto exige atenção e cuidado por parte do empreendedor.

Atenção: Esse é um dos maiores erros na hora de montar

A caixa de entrada de uma pessoa é pessoal e por isso que é preciso enviar conteúdo que seja adequado. Quando a pessoa te passa o e-mail, é um sinal de que ele deseja ter contato com você.

Comprar uma lista de e-mail é perigoso, pois você adquire e-mails que não optaram por receber aquele conteúdo. Simultaneamente, é preciso saber que a maioria dos endereços, da lista comprada, podem nem existir mais.

Processo de construção de uma lista de qualidade

Em primeiro lugar, adicione um espaço no site para que os clientes tenham condição de cadastrar os seus e-mails. Alguns exemplos são os seguintes: novidades, promoções e as clássicas newsletters.

Existem ferramentas que auxiliam nisso o processo de coleta de e-mails e uma que se destaca é a Hellobar. Outra opção é a OptinSkin, o plugin do WordPress e possibilita inserir as caixas de coleta no seu blog.

Vale lembrar que o email marketing pode exigir outras informações, especialmente no momento do cadastro. Esse fato é normal, porém a dica principal é não fazer perguntas em excesso e apenas facilitar o processo.

A segmentação da base de e-mails é uma prática relevante e que traz sucesso para essa estratégia de marketing. Entretanto, segmentar permite que as mensagens sejam enviadas corretamente e que tragam maior engajamento.

O processo de divisão deve considerar alguns fatores, por exemplo: idade, cidade, profissão, posição e o estágio do funil de vendas. Por fim, é preciso conquistar novos contatos para a lista e manter os que você já conseguiu.

Dicas para escrever emails incríveis

Você já teve acesso a várias informações aqui e deve querer enviar o primeiro e-mail, não é mesmo? Definitivamente que sim, porém é salutar ter atenção e fazer tudo da forma correta, evitando os problemas mais comuns.

Algumas práticas são essenciais para esse processo e fazem toda diferença, restando apenas saber quais são elas. É chegada a hora e o momento de conferir três informações relevantes sobre esse processo abaixo.

1- Mantenha o texto curto

À primeira vista, o tempo médio de atenção das pessoas atualmente não ultrapassa nem os 8 segundos. Logo após, seja direto e traga objetividade no momento de escrever seus e-mails, sem muitos rodeios.

Tente revisar e editar esses e-mails, se librando daquilo que não necessário e enviando um conteúdo bem clean. Afinal, ir direto ao ponto é melhor e evita a distração, ou seja, é interessante ter atenção nessa questão.

2- Use a linguagem adequada

Responda com sinceridade as duas perguntas que te faço a seguir: Você criou uma persona para o e-mail? É provável que sim, portanto, a dica é que você saiba com quem está falando e sobre o que abordar no email marketing.

Seguido a dica acima, busque determinar o tom de voz utilizado e também as expressões, certo? Então, evite gírias e palavras inadequadas, porque, embora seja algo pessoal, saiba que ainda, sim, é preciso ser formal.

3- Estabeleça um tom de conversa

O email marketing é muito adequado para nutrir e estreitar o relacionamento com a sua lista de clientes. Contudo, é importante criar uma proximidade no texto e que seja adequado as necessidades principais.

A dica principal é tratar o leitor pelo nome e falar de uma maneira próxima, sendo um contato. Dessa maneira, tente criar um diálogo que seja bilateral e faça com que o colaborador se sinta parte da conversa.

Qual o papel do email marketing na sua estratégia de marketing?

Embora o email marketing esteja ligado a uma abordagem comercial ou promocional, a tática vai além disso. Lembre-se: se a empresa ou o lead te dá o e-mail, em suma, é um sinal de que você está mais próximo a ela.

Essa é uma tática eficaz e que tenha condição de permitir que seja possível conquistar os objetivos traçados no início. Confira a seguir cinco pontos que podem ser considerados como parte do papel do email marketing.

1- Engajar os seus leads

Quando alguém receber os seus e-mails, a pessoa espera que você mantenha contato de tempos e tempos. De fato, parece óbvio, porém várias empresas podem se esquecer de manter um relacionamento para enviar outros e-mails.

A melhor alternativa é usar essa estratégia de marketing e que consiga engajar os seus leads. O objetivo é fazer com que eles se lembrem de você e tenham mais chance de se se tornarem clientes em um futuro próximo.

2- Promoção dos seus conteúdos

Caso você já tenha um blog, saiba que é possível promover os conteúdos que são produzidos e é essencial para o sucesso. A estratégia é a mais indicada e você tem condição de promover os conteúdos que sejam mais eficazes.

Por exemplo: o envio de uma newsletter contribuí para que os posts possam ganhar cada vez mais acessos. O email marketing possibilita que a visibilidade na internet aumente e por isso que a estratégia deve ser correta.

3- Melhorar a nutrição e a educação dos seus leads

Nutrir leads é uma das táticas mais relevantes do Inbound Marketing e tem um motivo: transforma os assinantes em leads. Em seguida, faça com que os leads sejam clientes e há apenas um caminho: educar o público.

O mais importante é estreitar o relacionamento com eles e o email marketing deve enviar mensagens totalmente personalizadas. A automação de marketing é eficaz e para isso nutra, mas, também, eduque, os seus leads.

4-Chance maior de vender

Responda com total sinceridade: você já recebeu muito e-mails com ofertas ou promoções na sua caixa de entrada? Então, várias empresas utilizam essa estratégia e que tenham vendas diretas para os consumidores em questão.

Atualmente, é fundamental estimular os contatos e ter condição de fazer transações, bastando dar apenas um clique. Logo, é possível usar o email marketing para promover os seus produtos e do modo mais adequado.

5-Melhorar a relação com consumidores e clientes

Assim que a compra for fechada, é preciso manter os clientes por perto e não afastá-los. Essa é a parte de encantar e uma das mais relevantes dessa metodologia inbound, ou seja, preste atenção nisso.

Definitivamente que os compradores precisam ser satisfeitos e trazem vários benefícios para esse negócio. Simultaneamente, dá para mandar um conteúdo relevante e também os descontos, incluindo as promoções.

Que erros evitar no e-mail marketing?

O email marketing já está quase pronto e você já sabe o que é, teve acesso as estratégias e deseja ter o gran finale. Para te auxiliar, vou te mostrar a seguir os três erros mais comuns e a dica é que você evite eles.

1) Não definir uma mensagem adequada

Nem todas as mensagens devem ter o mesmo objetivo, e acredite: precisa continuar sendo realizado dessa forma. As pessoas podem vir de muitos lugares e ter objetivos diferentes, ou seja, você deve ter atenção nisso.

O objetivo principal dos e-mails precisa ser alinhado a etapa do funil e a dica é caprichar no conteúdo. Igualmente, a chance de abrir o e-mail é maior e por isso que um dos erros é não definir uma mensagem adequada.

2) Pressa demais para converter

Se você entender a etapa do funil de vendas, a chance de converter é pequena e por isso que o ideal é ter atenção. Aliás, procure ter personas criadas e trabalhe o conteúdo de acordo com o objetivo que o material tem.

3) Segmentação inadequada

O processo de segmentação precisa ser adequado e por isso que te falei para definir várias personas. Da mesma maneira, busque trabalhar a estratégia que seja inerente a lista de contato e sempre alinhada ao objetivo.

Se a meta principal é conquistar novos clientes, o conteúdo precisa ser voltado para esse público. Todavia, manter os antigos clientes é uma necessidade e a dica é trabalhar uma tática voltada para esse fim.

Os melhores softwares de e-mail marketing

Para finalizar o conteúdo, gosto de mostrar algumas opções para trazer um uso de e-mail marketing mais interessante. Sob o mesmo ponto de vista, é necessário trazer os melhores softwares para uso e a seguir veja quais são:

MailChimp– Primeiramente, essa é a escolha mais popular e é usado por várias empresas no mercado. A ferramenta te auxilia, pois coleta informações e te passa insights, ou seja, você otimiza as suas táticas.
Constant Contact– É uma das melhores ferramentas e atua no mercado há 20 anos, trazendo três planos. O básico é bom para começar, mas o avançado oferece um teste por até 20 dias gratuito.
GetResponse– Se trata de um programa que pode ser testado por 30 dias gratuitamente e entrega 99% dos e-mails. O serviço permite a customização de templates e traz uma interface bem amigável.

O guia completo sobre e-mail marketing, em síntese, te permitiu ter uma visão geral sobre essa ferramenta. No entanto, apenas a prática te fará ser sagaz e trará a conquista dos seus objetivos por meio dessa estratégia.

O post Guia completo sobre email marketing apareceu primeiro em Wsardou :: Consultor Digital.

7 dicas incríveis sobre como criar sua persona e vender mais hoje

Wecsley — Wed, 29 Jul 2020 13:59:49 +0000

Descobrir as 7 dicas incríveis sobre como criar sua persona / avatar e vender mais hoje é um tesouro à sua disposição. Afinal, muitas pessoas possuem dúvidas e não sabem o que fazer, porém contigo é diferente por meio desse texto.

O foco não é vender uma ‘receita de bolo’, pois essa técnica é ultrapassada e pouco eficaz atualmente. A ideia central é simples: mostrar um caminho para você e permitir que as decisões sejam voltadas para o seu negócio.

Para ter acesso a todas as informações é simples e aprender como criar sua persona se torna mais fácil. Dessa forma, é chegada a hora e o momento de ter acesso a todas as informações, confira a seguir as sete dicas para iniciar.

1- Saiba o que é persona: Como criar sua persona?

Em primeiro lugar, para saber como criar sua persona é primordial citar o que é e explicar com objetividade. Sendo assim, a persona nada mais é do que uma representação fictícia do seu cliente considerado como ideal.

A persona / avatar deve ser baseado em dados reais e que englobem o comportamento, incluindo as características de cunho demográfico. O foco pode ser em histórias pessoais, as metas, o que o motiva, as dores e os remédios.

Uma excelente definição de persona se dá pelo contato que você deve ter com o seu público-alvo. Basicamente, é importante que você identifique as características em comum entre os seus possíveis compradores.

Se você possuir um case de clientes, saiba que essa é a ‘fonte’ ideal para que você inicie tal estudo. De fato, os perfis podem até ser distintos das demais pessoas ou empresas que consumam os seus produtos.

Embora muitos não imaginem a importância disso, é fundamental que você pense que a persona deve exemplificar a sua persona. Nem sempre idade, região e sexo são eficientes para uma persona, porque é preciso ir além disso.

Se trata de saber os hábitos de consumo e, também, as principais preferências de cunho pessoal. Esses dados é que ultrapassam o limite de uma pesquisa numérica, ou seja, é algo positivo para a empresa.

Lembre-se: foque nos seus clientes satisfeitos e aqueles que ainda não chegaram nesse tipo de classificação. Para os dois casos, é possível saber qual é a impressão do seu produto e os desafios que os clientes encaram.

Como criar sua persona e ter bons resultados é importante, já que é justamente aquilo que trará maior lucratividade. Em outras palavras, é o passo inicial para atingir aqueles objetivos que foram traçados desde o início.

Conheça meu podcast ?

2- Descubra a diferença entre persona e público-alvo

Antes de mais nada, é importante conhecer o público-alvo e a comparação ficará cada vez mais fácil. Assim também, se trata de um conceito bastante utilizado no marketing e que várias pessoas também o usam.

É fundamental saber que é inerente a uma fatia da sociedade e engloba o mercado, ou seja, um produto ou serviço resolve tal problema. Por exemplo: um ebook sobre dietas para pessoas que enfrentam o sobrepeso.

A definição de público-alvo depende de várias informações e fundamental entender quais são elas para definir corretamente. Para possibilita que exista o entendimento, veja abaixo os pontos que são utilizados com frequência:

Classe social;
Condição financeira;
Educação;
Hábitos de consumo;
Idade;
Localização;
Profissão

Imagine que o público-alvo é você ver uma cidade por uma vista panorâmica e por cima de um prédio. Portanto, há um recorte de uma fatia e o pensamento em grupo, pois enxergar a individualidade é muito difícil.

Agora imagine a seguinte situação: você desce pelos andares e começa a circular entre as pessoas. Em seguida, fica mais fácil de entender como cada pessoa é, e você acaba de individualizar a abordagem em questão.

A persona é justamente a criação de uma ‘pessoa’ e demanda um nível de aprofundamento muito elevado. Sendo essa a principal diferença para o público-alvo e por isso que é fundamental diferenciar uma da outra.

Um dos erros mais comuns do mercado é acabar se confundindo e prejudica bastante o uso da estratégia mais eficiente. Além de fazer com que a empresa pense de uma forma macro, quando o melhor seria pensar de modo micro.

Em outras palavras: o público-alvo é o quebra-cabeças, enquanto que a persona é cada peça desse quebra cabeça. Ao entender esse fato, você tem a persona ideal e consegue atingir o público adequado.

como criar sua persona

3- Veja as questões que auxiliam a entender como criar sua persona (avatar)

Entendido o que é persona e a diferença para o público alvo, em suma, é primordial saber as questões que ajudam a criar o sua persona. Ao mesmo tempo, é salutar que seja objetivo e traga informações de grande valia.

O processo precisa ser direcionado para a maioria dos seus clientes e é importante que eles respondam algumas perguntas. A meta é que você consiga avaliar o perfil comportamental da sua persona em questão.

É necessário saber que o processo pode ser feito com facilidade e as perguntas não são complicadas se serem formuladas. O ideal é que você não use as que serão mostradas a seguir, porém dá para ter uma ideia:

Quais as características psicológicas e físicas do seu potencial cliente?
Qual é o tipo de assunto que ele se interessa?
Que atividades ele realiza com mais frequência?
Qual é o nível intelectual que possui?
Quais são os principais desafios e obstáculos?
Quais são as dores?
O que influencia as decisões que ele toma?

Certamente que o processo de criação de uma persona, ou de várias, pode ser complicado e trazer pouca efetividade. Contudo, se as perguntas forem bem formuladas, a tendência natural é que você possa saber o que fazer.

Uma maneira bem eficiente de entender a aplicação sobre como criar sua persona é a seguinte: a dor do cliente. O passo seguinte é bem simples: oferecer o remédio, ou seja, o seu produto ou serviço.

Procure pensar nos assuntos que ele se interessa e fica mais simples de conseguir boas ofertas para o cliente. Grande parte das vendas são realizadas assim e acredite: é apenas a prática que te tornará melhor nisso.

4- Utilize a persona da forma correta: Entenda para que serve

A princípio, é possível encontrar mais de dez utilizações sobre a persona e todas consistem em apenas uma coisa: as dores. Da mesma forma, se trata das dificuldades, ou seja, a necessidade e você deve explorar isso.

Por exemplo: imagine alguém de baixa renda que acabou de perder o emprego de garçom e está no seguro desemprego. A sua necessidade é de voltar a trabalhar e ele sabe que a pandemia afetou o seu ramo de atuação.

Alguém que vender um minicurso sobre consertos de celulares, por exemplo, teria como foco pessoas que estão na situação dele. Perceba um fato: alguém que promove o curso tem total condição de atingir um público, certo!?

A utilização da persona, em síntese, deve ser realizada para que exista uma direção para a empresa seguir. O processo de criação de persona é como se servisse para indicar o que você deve fazer para atingir o cliente.

Minhas redes sociais

5- Fuja dos estereótipos na hora de criar uma persona

Uma das piores coisas que podem acontecer é usar clichês ou mesmo uma persona pronta, porque é perigoso demais. Do mesmo modo, é crucial que as informações alimentadas sejam corretas e adequados para aquele caso.

O sucesso da criação de avatar depende diretamente de se aproximar ao máximo do que o cliente real precisa. Igualmente, é preciso que seja você crie uma persona adequada a sua necessidade e não com alguns clichês.

Um erro muito comum é a falta de pesquisa e leva a pessoa a ter um processo de criação limitado. Por outro lado, há também pessoas que usam o preconceito e têm conteúdo machista, elitista ou até racista, o que é perigoso.

Por fim, a dica principal é procurar entender o momento e criar a persona ideal para aquele momento. Lembre-se: nenhuma pessoa é estática, ou seja, o sua persona / avatar também não pode ficar ultrapassada.

6- Tire as dúvidas na hora de criar uma persona

À primeira vista, já ficou claro que aprender a como criar sua persona, ou seja, a persona, não é complicado. Todavia, há um problema e demanda muita atenção: aquelas dúvidas mais comuns e que são bem perigosas.

Várias pessoas não sabem o que fazer e acabam tendo um processo de criação de persona que não é eficaz. A proposta é mostrar as três mais comuns e a seguir confira as informações sobre cada uma dessas dúvidas.

É possível criar mais de uma persona?

Imagine esse cenário: você colheu os dados e percebeu que há mais do que um perfil entre os seus clientes. Portanto, existe a necessidade de que você crie mais do que uma persona e não tem qualquer problema nisso.

O principal é fazer o processo com bom senso e sem excessos, pois é um risco imenso de acabar errando. A melhor atitude é ponderar uma criação de personas mais consciente e sempre ligada ao negócio que você tem.

Dá para criar personas para empresas B2B?

Empresas B2B têm a sua base de clientes feita por empresas e é aqui que muitas dúvidas acontecem. Fato é que a persona será a mesma e tem um motivo: a empresa muda, porém são as pessoas que tomam decisões.

A criação de persona deve ser visando aquele gerente ou mesmo dono e não apenas na própria empresa. Tocar nas dores é um diferencial e auxilia a não ter dúvidas sobre como criar sua persona da maneira correta.

O que fazer para criar uma persona sem clientes?

Esse é um dos desafios mais comuns e ainda bem que existe a internet, porque há várias formas disponíveis. O processo consiste em ter informações sobre os clientes que interagem com você e abaixo confira as opções:

Pesquisas de mercados, porém devem se encaixar nas suas propostas;
Pesquise com os contatos que você já tem;
Utilize o Google Analytics;
Estude a concorrência.

O mais importante é combinar as atitudes citadas acima e fica melhor de criar persona de modo adequado. Daí para frente é simples e basta aplicar da maneira correta, porque as dúvidas foram tiradas do modo correto.

Marketing digital

7- Confira exemplos de personas para diferentes segmentos

A fim de finalizar o texto e com ‘chave de ouro’, é fundamental citar alguns exemplos de personas. Simultaneamente, o objetivo é mostrar os mais comuns e permitir que você entenda como a criação pode ser realizada.

Lembre-se: descobrir como criar sua persona não é algo estático e nem deve ser seguido à risca, pois existem mudanças. Para auxiliar e finalizar esse conteúdo, é chegado o momento de conferir e a seguir veja quatro exemplos:

Afiliados

Bryan têm 23 anos e precisou trancar a faculdade, pois tem dificuldades financeiras e mora em uma cidade pequena. Além disso, é solteiro e não tem filhos, mas mora com os pais e deseja trabalhar sem sair de casa.

Por gostar de tecnologia e acompanhar vídeos no YouTube sobre montagem de sites, Bryan quer explorar esse lado. O jovem deseja trabalhar de casa e já ouviu falar sobre o mercado de afiliados, mas tem medo de não dar certo.

Gerentes de empresas

Robson é gerente de uma microempresa que fabrica peças para cadeira de rodas e conta com 15 colaboradores. No entanto, não há controle de ponto e o registro de funcionários é feito manualmente por um funcionário.

Há comentários nos corredores de que alguns colaboradores chegam atrasados e isso gera desconforto. Robson deseja um relógio de ponto que leve as informações ao sistema e dê para controlar melhor os colaboradores.

Donos de empresas

Richard tem 35 anos e é dono de uma produtora de vídeos, a sua cidade de atuação é no interior do Mato Grosso do Sul. O empreendedor digital conta com vários colaboradores que trabalham no estilo homeoffice.

O problema é que alguns colaboradores não olham o e-mail e os atrasos dos vídeos têm deixado os clientes descontentes. Richard precisa de um sistema que permita acompanhar o andamento do trabalho por meio da internet.

Clientes finais

Luís é um jovem tímido e tem 25 anos, porém não costuma conquistar as mulheres e não sabe como conversar. Entretanto, adora aplicativos, como o Tinder e Badoo, mas sempre trava na conversa e fica sem assunto.

O jovem já pesquisou sobre o assunto, porém nunca encontrou algo que o fizesse ser bom de xaveco. Por ser estudante e morar com os pais, Luís não deseja gastar muito e prefere um conteúdo por ebook, pois é discreto.

O texto trouxe sete dicas para você aprender a como criar sua persona e mostrou exemplos práticos. Enfim, o mais importante é aplicar o que foi ensinado e acredite: a aplicação precisa ser feita para o seu negócio.

O post 7 dicas incríveis sobre como criar sua persona e vender mais hoje apareceu primeiro em Wsardou :: Consultor Digital.

O que são leads? Tudo o que você precisa saber

Wecsley — Tue, 21 Jul 2020 10:43:26 +0000

O que são leads? O mundo digital mudou o planeta e trouxe oportunidades, porém saber o que são leads é parte desse cenário moderno. A concorrência pode ser vencida por meio da utilização do tráfego que você gera no seu site.

Para o marketing digital, um Lead é considerado como um ‘consumidor em potencial’ e que se interessa no produto ou serviço do site. Bem como, se trata de um visitante, acima de tudo, e que entrou no website por interesse.

A pessoa pode ter chegado pelo conteúdo ou mesmo por ter preenchido um formulário e que informou os dados. Dessa forma, pode ser utilizado no futuro e por isso que saber o que são leads é tão importante, confira tudo a seguir.

Por que eu preciso gerar leads para o meu negócio?

Em primeiro lugar, porque sem interessados, não há a conversão e sem converter, você não consegue vender. Um lead é uma chance do negócio e em uma visão que seja ampla, porque o marketing é usado a seu favor.

Certamente que o lead também é usado como referência para outros contatos da empresa e engloba as redes sociais. O Facebook e o Instagram são exemplos disso, portanto, descobrir o que são leads traz essa vantagem.

Se o lead não for gerado, saiba que você está parado no tempo e não vende, fazendo com a lucratividade inexista. Ter pessoas interessadas é fundamental e auxilia a converter, porque ninguém pode trabalhar de graça.

Se você não gerar um lead, ficará parado no tempo e não vai vender, ou seja, a lucratividade inexiste. Ter interessados é tão importante quanto converter essa vontade em atitude, já que nem relógio trabalho de graça.

Para entender o que são leads, é primordial conferir alguns pontos que tragam informações e mostrem esse caminho. Daí para frente é apenas aplicar, pois a ideia simplesmente ter uma lucratividade cada vez maior.

O que são leads? Qual é a diferença entre visitantes, contatos e leads?

A princípio, há uma confusão muito comum e que engloba três vertentes que são diferentes: visitantes, contatos e leads. Sendo assim, fica melhor de diferenciar e aplicar cada conceito, veja a seguir o que cada um significa:

Visitantes– Se trata de alguém que já teve contato com a empresa, ou seja, que acessou o site ou a rede social. Há o interesse no produto ou serviço, porém não manifestado e é o passo inicial para vender.
Contatos– Esses são os clientes que já compraram uma vez e devem ser mantidos, portanto, o foco é trabalha na fidelização. Afinal, aquele que já comprou uma vez, tem mais chance de comprar outras vezes.
Leads– Pense em algum contato que tenha deixado o e-mail, porém ainda não comprou e está no meio do caminho da compra. Igualmente, é preciso trabalhar outras estratégias para auxiliar nessa conversão.

Ao entender cada ponto separadamente, a tendência natural é ter condição de não confundir mais, não é mesmo? Então, o foco do texto é a lead e será dado profundidade ao tema, facilitando cada vez mais esse entendimento.

Minhas redes sociais